Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour S'agissant de produits cosmétiques, et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés, ouverts ou déballés après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Seuls les produits retournés dans leur état d'origine, non descellés, non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d'origine seront acceptés.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

Remboursement Suite à la réception du colis retourné, nous procédons à une vérification du produit. Si le retour est jugé conforme aux conditions ci-dessus, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.